• ¿Cuánto cuesta el envío? –

El precio de nuestro servicio se basa en la distancia: cuanto más cerca, más barato.

La aplicación calcula la distancia entre el punto de recogida y la dirección de entrega y muestra el total de los gastos de envío.

Si realizas un pedido en uno de los establecimientos disponibles en la aplicación podrás ver el precio del artículo de antemano. Hay unos gastos de envío preestablecidos con el establecimiento en cuestión, que puedes consultar haciendo clic en el establecimiento. Por consiguiente, sabrás el coste total del servicio antes de confirmar el pedido.

El importe aplicado dependerá de la ciudad y el establecimiento, y verás este recargo cuando estés en la fase de pago en la aplicación.

• ¿Cuándo va a llegar mi pedido?-

RESTAURACIÓN: Siempre que un repartidor haya aceptado tu pedido podrás seguirlo en tiempo real y comunicarte con él para cualquier duda. Si todavía no lo han aceptado, tu pedido sigue en el sistema pendiente de asignación. Si se prevén grandes retrasos lo verás con un mensaje en la parte superior de la aplicación. En cualquier caso, si quisieras cancelar tu pedido y no hay un repartidor asignado, puedes hacerlo tú mismo desde el pedido en curso y sin ningún coste.

FRESCO: La entrega de fresco es programada, tu eliges cuando quieres que te llevemos la compra con un día de margen para permitir a los comercios preparar tu pedido con la mejor calidad.

• ¿Llega Ntucity a mi barrio?-

Ntucity actualmente está presente en todos los barrios de Zaragoza. Te llevamos tu compra o ese capricho de cena a donde quieras.

• ¿Qué puedo pedir por Ntucity?-

Utiliza la app de Ntucity para pedir cualquier producto cercano o hacer tus envíos exprés en la ciudad. ¿Necesitas algo de la farmacia? ¿Unos zapatos? ¿Te apetece algo de comer? ¿Quieres enviar un paquete? ¡Tendrás lo que tú quieras en minutos!

• ¿Puedo comprar en varios comercios a la vez?-

Sí, en NtuCity tenemos la opción del multipedido que consiste en llevarte a casa toda la compra, de una vez, de los locales de fresco que quieras. Elige tu carne, el pescado, la fruta… y nosotros te lo llevamos todo junto a la puerta de tu casa.

• ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?-

Verás los métodos disponibles en el menú desplegable y podrás elegir el que más te convenga. aceptamos tarjetas de crédito o débito, como American Express, Visa o MasterCard.